おそうじ本舗では以下のマニュアルに準じた対応を実施し、お客様に「安心」をお届けできるよう徹底いたします。
・毎日検温を行い、サービス実施当日に37.5度以上の体温でお客様宅へのお伺いはいたしません。
・お客様宅へお伺い時には、マスクの着用を徹底します（※）。
・お客様宅へお伺い前には、スタッフ自身の除菌処理を当社オリジナルの除菌剤で行い、手指の消毒はアルコール除菌剤を用いて行います。
・退出時には、ドアノブやスイッチプレート等の接触箇所を全て除菌効果のある洗剤で拭き上げを実施します。
・密閉空間での作業を避ける為、サービス提供中は定期的にお部屋の換気をお願いする場合がございます。
・サービスをご提供する際は、お客様との密接を避けるため一定の距離（１メートル以上）を取って作業いたします。
・料金のお支払いは、非接触決済へも対応いたします。現金でのお支払いにはトレイをご用意します。
・お客様宅で使用する道具や、身につけるものは毎日除菌することを徹底します。
※気温が高い状態でマスクの着用を続けることにより、スタッフの健康とお客様へのサービスに影響がある場合、事前にお客様からご了承をいただいた上で、サービス時は状況に応じてスタッフのマスクを外させていただきます。マスクを外す場合は、お客様と1メートル以上の距離を保ち、安全にサービスを行うよう努めさせていただきます。あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。
【お願い】
ご自身やご家族が新型コロナウイルスに感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当店舗までキャンセルのご連絡をお願いいたします。（キャンセル料金は発生いたしません）
以上、おそうじ本舗チェーン全体でお客様への「安心」をお届けできるよう万全の対策を実施し、「感動と満足」をご提供できるように努めて参ります。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
